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Em caso de litígio com um vendedor, a Milbyz intervém para resolver o seu problema.
Proteção ao Consumidor
Proteção ao comprador Milbyz
Dentro da proteção do comprador: Garantimos o reembolso total se o item recebido não corresponder à descrição ou se o item não for entregue. Esta garantia é adicional à garantia legal como consumidor, permitida por leis e regulamentos obrigatórios aplicáveis em seu país de residência.
O que fazer se houver algum problema com meu pedido?
1. Entre em contato com o vendedor 💬
Acesse seu histórico de pedidos e clique no item. Entre em contato com o vendedor pelo chat, discuta o problema e veja as possíveis soluções juntos.
2. Solicitar garantia ↩️
Se o seu pedido estiver sob uma garantia de reembolso do vendedor (RMA), você pode solicitá-lo acessando Solicitações de RMA e selecionando o(s) item(ns) sob garantia. Em seguida, envie sua solicitação de RMA ao vendedor.
3. Receba seu dinheiro de volta 
A maioria dos vendedores irá reembolsá-lo dentro de 7 dias. No entanto, se não for resolvido dentro desse prazo, você pode entrar em contato com a Milbyz para ajudar a resolver sua apelação.
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